عندما تتغير السياسة المفاجئة تؤدي إلى جمود الوكالات الحكومية
فيما يلي سيناريو يحدث الآن عبر الشركات القانونية الكبرى والمكاتب الميدانية.
تسقط الإدارة إعادة كتابة مفاجئة لسياسات الهجرة والزواج. وعلى الفور، تحتاج آلاف الطلبات المتراكمة إلى مراجعة فورية. تمتلئ شركات محاماة الهجرة ومقاولو الزيارة الميدانية والمسؤولون الميدانيون بالقضايا بين عشية وضحاها. يبدأ العاملون الميدانيون بإجراء عمليات تدقيق إلزامية شخصية، أو التحقق من امتثال الشركة، أو إجراء مقابلات مع المتقدمين في الموقع.
يحاولون استخدامها أجهزة لوحية من فئة المستهلك للوصول إلى البوابات الحكومية الآمنة أو إجراء عمليات مسح ضوئي للمستندات عالية الدقة.
ثم ضربت الاختناقات. لا تستطيع الكاميرا الرخيصة لجهاز المستهلك حل العلامات المائية الموجودة على جواز السفر الأجنبي. تموت البطارية بعد أربع ساعات من التحول الميداني. والأسوأ من ذلك كله هو أن نظام التشغيل القياسي يفتقر إلى أقسام الأمان المحلية المطلوبة للتعامل مع المعلومات الحساسة ومعلومات التعريف الشخصية (PII). توقفت العملية الميدانية بأكملها.
عندما تتغير السياسات الفيدرالية بين عشية وضحاها، يقع الضغط التشغيلي بشكل كبير على الأجهزة المحمولة. تحتاج الوكالات والمؤسسات القانونية إلى أدوات بيانات موثوقة على الفور.
وإليك كيف تحافظ تقنية الهاتف المحمول المخصصة على تحرك العمليات الميدانية الهامة أثناء عمليات نشر السياسات الرئيسية.
تخصيص Android آمن لإدارة الحالات المحمية
الإجابة المباشرة: تفتقر الأجهزة اللوحية القياسية إلى التحكم العميق في نظام التشغيل المطلوب للامتثال الحكومي. تسمح الأجهزة اللوحية القوية التي تعمل بنظام Android والتي تم تكوينها خصيصًا بتأمين كامل على مستوى البرامج الثابتة، وإعدادات تمهيد آمنة، واحتواء تطبيق مخصص لضمان خصوصية البيانات الصارمة للأعمال الحساسة.
إدارة الهجرة أو الأوراق الحكومية تعني التعامل مع البيانات القانونية شديدة التنظيم. إذا قام وكيل ميداني أو محقق قانوني بإسقاط البيانات عبر اتصال غير آمن أو على النظام البيئي لتطبيق المستهلك المخترق، فإن الاختراق يمكن أن يدمر برنامجًا فيدراليًا.
نظام تشغيل المستهلك: [Bloatware + متاجر التطبيقات النشطة] ---> تسربات البيانات الضعيفة القوية المخصصة: [تأمين MDM + ذاكرة القراءة فقط المختومة] ----> خطوط الأنابيب الآمنة الخاضعة للرقابة
ان يستخدم الجهاز اللوحي المتين الذي يعمل بنظام Android والمُحسّن لهذا القطاع أقراص ROM مخصصة للمؤسسات. يمكن لأقسام تكنولوجيا المعلومات استبعاد تطبيقات المستهلك تمامًا، وتأمين بروتوكولات نقل البيانات عبر USB، وتعطيل خدمات Google Mobile Services (GMS) إذا لزم الأمر.
يؤدي هذا إلى إنشاء أداة سير عمل مخصصة ذات غرض واحد. يقوم الجهاز اللوحي بتشغيل قاعدة بيانات وكالتك الآمنة فقط، مع إبقاء ملفات المتقدمين معزولة عن الإنترنت العام.
استيعاب المستندات عالية الدقة في الميدان
الإجابة المباشرة: تفتقر الكاميرات المحمولة القياسية إلى التركيز والدقة المتخصصة لالتقاط النصوص الدقيقة أو البيانات البيومترية. تستخدم الكاميرات اللوحية الصناعية القوية أجهزة استشعار متقدمة وواجهات برمجة التطبيقات المخصصة للكاميرا لمسح بطاقات الهوية الرسمية وجوازات السفر والتأشيرات بوضوح لا تشوبه شائبة.
أثناء عملية الهجرة النشطة أو التدقيق الميداني، تكون سرعة المعالجة هي كل شيء. لا يمكن للوكلاء قضاء عشر دقائق في محاولة الحصول على كاميرا لوحية قياسية للتركيز على ختم تأشيرة الدخول أو شهادة الزواج الأجنبي.
يعتمد الكمبيوتر اللوحي الصناعي المتين للخدمة الشاقة على كاميرات خلفية وأمامية عالية الدقة تم ضبطها للتعرف البصري على الأحرف (OCR).
التركيز الكلي السريع: تلتقط وحدة الكاميرا أنماط الطباعة الأمنية المجهرية على بطاقات الهوية المادية دون تشويش.
مصفوفات فلاش LED يمكن التحكم فيها: يمنع توقيت الفلاش المخصص ردود الفعل عالية الوهج من بطاقات الهوية المغلفة أو الملصقات الثلاثية الأبعاد.
الحقن المباشر للتطبيقات: تمر الصور الملتقطة مباشرة إلى قاعدة بيانات تطبيقات المؤسسة الآمنة، وتتخطى معرض الصور العام تمامًا للحفاظ على قوانين الخصوصية.
لا تتم عمليات التدقيق الميداني والتحقق القانوني فقط في المكاتب النظيفة التي تتمتع بشبكة Wi-Fi مثالية. يعمل المحققون في مراكز المعالجة عن بعد، ومحطات النقل الدولية، ومواقع العمل الريفية حيث تكون إشارات الشبكة ضعيفة للغاية.
إذا انقطع جهاز محمول عن الاتصال أثناء التحقق من حالة التأشيرة مقابل قاعدة بيانات فيدرالية، فسيخسر الفريق الميداني ساعات.
يضمن نشر جهاز كمبيوتر لوحي صناعي من Verizon بقاء فريقك على اتصال بالبنية السحابية في أي مكان. تستخدم هذه الأجهزة هوائيات LTE داخلية عالية الكسب تسحب الإشارات من أبراج الخلايا البعيدة بعد فترة طويلة من انخفاض الهواتف الذكية الاستهلاكية إلى الصفر.
علاوة على ذلك، يضمن دعم الشبكات الخاصة المخصصة تشغيل بياناتك على نطاقات واضحة وغير مزدحمة ومستقلة تمامًا عن حركة البيانات الخلوية العامة.
خلاصة القول: قم بتوسيع نطاق أجهزتك قبل تطبيق السياسة
عندما تتمحور السياسات الإدارية وترتفع أعداد الحالات، لا يمكنك تحمل تعرض موظفيك الميدانيين للاختناق بسبب أجهزة المستهلك الهشة وغير الآمنة.
إن تجهيز فريقك القانوني أو الوكلاء الميدانيين للوكالة بجهاز لوحي متين مصمم خصيصًا لهذا الغرض يعني أنك تتحكم في البرنامج، وتؤمن البيانات، وتزيد عدد الحالات التي تتم معالجتها يوميًا. لا تنتظر حدوث أزمة متراكمة لترقية البنية التحتية التشغيلية لديك.